ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

О работе с обращениями граждан и юридических лиц

Электронные обращения граждан. Форма для заполнения (рус) Форма для запаўнення (бел).

Электронные обращения юридических лиц. Форма для заполнения (рус) Форма для запаўнення (бел).

Ответы на наиболее часто задаваемые в обращениях вопросы

Ответы из рубрики «Задайте свой вопрос здесь»

Что необходимо знать об электронном обращении?

Граждане и юридические лица (далее — заявители) могут направить обращения по вопросам нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства в пределах города Могилева и Могилевского района путем заполнения интерактивной формы электронного обращения.

Электронное обращение должно содержать:

-фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) (для граждан);

-наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение (для юридических лиц) -изложение сути обращения;

-адрес электронной почты заявителя;

— к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Электронное обращение может быть отозвано заявителем путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Ответы на электронные обращения будут направляться на адрес электронной почты заявителя, указанный в электронных обращениях.

Ответ на электронные обращения разных заявителей, которые носят массовый характер, имеют аналогичное содержание, может быть размещён на этой странице сайта без направления ответа заявителю.

Обращения заявителей могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

-обращение не соответствует по форме требованиям, указанным выше;

-содержат текст, не поддающийся прочтению;

-обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

-обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции санитарной службы города Могилева и Могилевского района;

-заявителем подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

-с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

-в обращениях содержатся нецензурные либо оскорбительные слова или выражения.

ОТВЕТЫ НА НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ В ОБРАЩЕНИЯХ ВОПРОСЫ

Перейти к последнему ответу…

Как быстро должны решаться вопросы устранения затоплений подвальных помещений дома в случае аварии на сетях канализации, и как вообще должны содержаться подвальные помещения дома?

…в соответствии с санитарными правилами и нормами аварии (протечки, затопления, засоры) на канализационных, водопроводных сетях и сетях отопления в жилых домах должны устраняться эксплуатирующей организацией в срок не более одних суток с момента аварии. В ходе ликвидации последствий аварий в течение суток вода из подвального помещения или технического подполья жилого дома должна быть удалена, подвальное помещение или техническое подполье должно быть продезинфицировано и проветрено. В подвальных помещениях, технических подпольях и технических этажах жилых домов наличие воды, мусора, нечистот, а также посторонних предметов не допускается.

Специалисты отделения коммунальной гигиены

Как должна содержаться дворовая территория многоквартирного жилого дома, где должна располагаться контейнерная площадка?

…в соответствии с санитарными правилами и нормами территория, прилегающая к жилому дому, должна содержаться в чистоте. Тротуары и пешеходные зоны, крыльцо и ступеньки зданий и сооружений в зимнее время должны ежедневно и по мере необходимости очищаться от снега, наледи и посыпаться противогололедными средствами, разрешенными к применению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Сбор твердых отходов должен осуществляться на оборудованных контейнерных площадках. Складировать крупногабаритный мусор на прилегающей к контейнерной площадке территории запрещается. Контейнерные площадки для сбора твердых отходов должны быть удалены на расстояние не менее 20 м от: окон жилых домов; границ территорий учреждений образования, организаций здравоохранения и торговых объектов общественного питания; физкультурно-оздоровительных сооружений, площадок для игр детей и отдыха населения. Контейнерные площадки для сбора твердых отходов должны содержаться в чистоте.

Специалисты отделения коммунальной гигиены

Каковы должны быть температура воздуха и уровень влажности в квартирах?

…в соответствии с санитарными правилами и нормами в жилых помещениях жилых домов в течение отопительного периода температура воздуха должна составлять – +18 –+24°С, относительная влажность – не более 60 %.

Специалисты отделения коммунальной гигиены

О влиянии антенн сотовой связи

… В связи с неоднократными обращениями в адрес УЗ «МЗЦГЭ» о проведении замеров электромагнитного излучения в квартирах расположенных в жилых домах в разных районах города, там, где по мнению жильцов слишком близко размещены вышки антенн сотовой связи — на расстоянии 30-40 м от окон, а и именно они по мнению жильцов и являются причиной разных форм недомоганий, МЗ ЦГЭ считает необходимым сообщить, что неоднократные исследования выполненные в последние два года, с проведением замеров мощности электромагнитного излучения в помещениях квартир, в том числе и очередные, по обращению, исследования от 14.02.2017 г., в квартире на уровне третьего этажа д.№40 по проспекту Пушкинскому не выявили превышений установленных гигиенических нормативов электромагнитного излучения в помещении квартиры и балконе от излучения антенн сотовой связи.

Зав. отделением гигиены труда А.В.Астапчик

По вопросу загрязнения атмосферного воздуха в районе Гомельского шоссе

…Принимая во внимание неоднократные обращения населения г.Могилева направленным в УЗ «МЗ ЦГЭ» по вопросу наличия запахов в атмосферном воздухе (запах женой древесины, химвеществ) в южной части города, в районе Гомельского шоссе, ул.Габровской, ул. Островского, населенных пунктах — п. Вейно, д. Новоселки от производственных выбросов предприятий по переработки древесины и возможности их влиянием на здоровье населения, в январе — августе 2017г. специалистами УЗ «МЗ ЦГЭ» с привлечением лаборатории УЗ «ОблЦГЭ и ОЗ», совместно со специалистами лабораторий ГУ «Могилевоблгидромет» и Могилевского областного комитета природных ресурсов и охраны окружающей среды, в соответствии с утвержденной Программой мониторинга за состоянием окружающей среды, соблюдением санитарных норм и природоохранного законодательства в районе размещения предприятий участка № 4 СЭЗ «Могилев» проводились неоднократные исследования воздуха населенных мест — проведено более 180 лабораторных исследований атмосферного воздуха в южной части города, в районе ул. Перекопская, ул. Островского и рядом расположенных к предприятиям деревообработки населенных пунктах — п. Вейно, д. Новоселки. Читать подробнее…

Зав. отделением гигиены труда А.В.Астапчик

По вопросам экологической ситуации, безопасности проживания и размещения предприятия «Омск Карбон Могилев»

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» в связи, с направленными в наш адрес вопросами, обратившихся граждан на приеме к председателю облисполкома 7.03.2018г., по вопросам экологической ситуации, безопасности проживания и размещения предприятия «Омск Карбон Могилев», в пределах компетенции, представляет информационный материал по размещению ИООО «Омск Карбон Могилев» и эколого-гигиенической ситуации в районе размещения: Читать подробнее…

Зав. отделением гигиены труда А.В.Астапчик

Чем опасна плесень в квартирах и как от нее избавиться?

… Плесень — различные грибы, образующие ветвящиеся мицелии (грибницы) без крупных, легко заметных невооружённым глазом, плодовых тел. Плесневые грибы практически повсеместно распространены в природе и выделяются своей неприхотливостью к питательной среде. Особенно широко их распространение в тёплой и влажной среде. Они обширно используются человеком: выделка специальных сортов сыра, участие плесневых грибов в созревании вин, производство лимонной кислоты. А чего только стоит открытый в начале 1920-х гг. британским учёным Александром Флемингом антибиотик пенициллин, который впоследствии спас сотни тысяч человек от инфекционных болезней. Читать подробнее…

Специалисты отделения коммунальной гигиены

ОТВЕТЫ РУБРИКИ «ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЗДЕСЬ»

Перейти к последнему ответу…

Живу в многоквартирном доме в семье которые не хотят ничего с этим делать, и в связи с этим нет возможности кого-то вызвать обработать помещения, потому что в них люди проживают. Можно ли как-то принудить их решать проблему, пожаловать или что-то в этом роде, что бы им там штрафов дали хотя-бы?

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» в рамках компетенции органов государственного санитарного надзора по Вашему запросу о проведения обработки жилых помещений от особей насекомых (клопов), разъясняет: . Читать подробнее…

Специалисты отделения коммунальной гигиены

Здравствуйте! С сегодняшнего дня в школе обязали всех детей носить маски. Если ребенку 7 лет и он страдает аденоидами, то может ли он не носить маску? Если можно, то как это аргументировать руководству школы?

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» на Ваш вопрос разъясняет следующее: Читать подробнее…

Специалисты отделения гигиены детей и подростков

Добрый день! В Могилеве введен масочный режим. Не могу носить маску, поскольку сразу чувствую нехватку воздуха, начинаю задыхаться, темнеет в глазах, сильно кружится голова, боюсь потерять сознание. Возможно, это последствия психологической травмы в детстве. Я работаю учителем в школе. Мне увольняться с работы или предложите другое решение?

Специалисты отделения гигиены детей и подростков

Подскажите, пожалуйста, должны ли дети в возрасте до 14 лет носить маски в общественных местах, учреждения образования (в том числе дополнительного образования: спортивных кружках, курсах иностранных языков). Прошу дать разъяснения со ссылками на конкретные НПА. Если маски носить обязательно, то на кого возлагается отвественность за контроль за детьми в учреждениях основного и дополнительного образования?

Специалисты отделения гигиены детей и подростков

Здравствуйте, я работаю воспитателем в дошкольном учреждении, скажите нужна ли маска при организации прогулки на свежем воздухе. Мне руководитель сделал замечание, что маска обязательна на улице.

Специалисты отделения гигиены детей и подростков

Работаю в дет саду, ввели масочный режим. Могу ли я использовать многоразовые маски, стирать дома и приносить на работу. Одноразовые нам не выдают а купить на месяц мне нужно ползарплаты выбросить.

Специалисты отделения гигиены детей и подростков

Добрый день! в г. Могилеве введен обязательный масочный режим. С какого возраста для детей обязательное ношение маски?

Специалисты отделения гигиены детей и подростков

Здравствуйте. Можно ли у вас получить сертификат качества на хлебобулочные изделия? Если да,то интересует стоимость.

Специалисты отделения гигиены питания

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратится с жалобой о не соблюдении масляного режима и антисонитарных условий на предприятии?

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» на Ваш вопрос разъясняет следующее: «Если в Вашем вопросе имеется ввиду масочный режим, то по данной проблематике, Вы можете обратиться в наше учреждении в письменной форме (возможно в формате электронного обращения), указав конкретные факты нарушений и на каком предприятии они имеются. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 «Об обращении граждан и юридических лиц» анонимные заявления не подлежат рассмотрению.»

Заведующий отделом гигиены И.Н.Орлова

Я с 12 дня пыталась дозвониться записаться, на то что бы сдать тест на ПЦР срочно нужно было, мне что только говорили и давали намера что бы сделать предворительную запись в этоге я не дозвонилась не куда… Завтра мне уже нужно уехать а я не смогу этого сделать. Вот и как теперь быть?

…УЗ «Могилёвский зональный центр гигиены и эпидемиологии» (далее — Могилёвский зональный ЦГЭ), рассмотрев Ваше обращение, информирует, что в Могилёвском зональном ЦГЭ отсутствуют лаборатории, которые осуществляют тестирование на инфекцию COVID-19. Лабораторное тестирование на инфекцию COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР) в режиме реального времени на платной основе проводится в учреждении здравоохранения «Могилевский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» по адресу: г. Могилев, ул. Первомайская, 114. Всю подробную информацию рекомендуем уточнить на сайте www.mcge.by или по телефонам 80222-74-10-49, 80222-71-65-83

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Здравствуйте. Хотелось бы получить на свой эл.адрес Приказ №214 от 04.04.2011г. Могилевского облисполкома о нормативах времени по формированию ЗОЖ. А еще план на 2021 год по проведению Единых дней Здоровья. Спасибо.

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» сообщает, что распространение документов является прерогативой учреждения его издавшее, поэтому по данному вопросу Вам следует обратиться в главное управление по здравоохранению Могилевского областного исполнительного комитета. Дополнительно информируем, что перечень Единых дней здоровья ежегодно утверждает Министерство Здравоохранения Республики Беларусь, после утверждения – публикует на своем сайте.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Подскажите, природна ли для питья вода из Полыковической крыницы?

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» информирует, что 12.01.2021 г. специалистами центра были отобраны пробы воды для лабораторных исследований на санитарно-химические и микробиологические показатели из криницы д. Полыковичи. Согласно данным лабораторных исследований качество воды из криницы д. д. Полыковичи соответствует гигиеническим нормативам по микробиологическим и санитарно-химическим показателям.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Скажите, когда и как будет организована вакцинация от covid работников крупных торговых сетей И возможно ли сделать прививку по фактическому месту работы, не являясь сотрудником магазина (я мерчендайзер, работаю с продуктами питания).

…УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» на Ваш вопрос разъясняет следующее: читать подробно.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Здравствуйте,хотелось бы узнать могут ли в тату салоне помимо работы над татуировками предлагать услуги маникюра, пирсинга,стрижки,массажа и наращивания волос .По мимо всего все эти услуги проводятся в одном помещении и никак не разделены перегородками (хотя бы) . Можно ли провести проверку по данному заведению?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день! Скажите пожалуйста, как бороться с недобросовестными собаководами. Живу по ул.Якубовского д.65а. С одной стороны дома жильцы либо коммунальные службы установили табличку о запрете выгула собак на придомовой территории. В итоге все ходят на выгул по другую сторону, где таблички нет — под мои окна. Убирает за своей собакой только одна женщина, все остальные оставляют после себя кучи фекалий. Гуляя, дети приносят все это на ботинках в дом. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы прекратить выгул собак на придомовой территории. Спасибо!

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

В колледже, в буфете, большое количество тараканов. Куда можно обратиться за тем, чтобы его проверили?

Можно ли у вас 29 марта сдать мазок на ковид (нужно для операции) и когда можно будет получить результат?

Добрый день. Планирую открытие магазина по продаже подержанных товаров, секонд-хенда. Необходимо ли с Вашей стороны разрешение? Если да, то в какие сроки? Какая процедура, до открытия или после?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день! У нас в дачном товариществе возник конфликт с соседями- они завели собаку, она живет в будке, ходит в туалет под забор(граница дачных участков), в результате чего стоит зловонный запах фекалий. Мы попросили их перенести будку в другое место, они отказали нам. Мы можем повлиять на них каким-нибудь образом?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Здравствуйте, в действующим магазине промышленных товаров хочу торговать средствами защиты растений необходимо ли разрешение с Вашей стороны, есть ли особые требования к помещению документации.Спасибо.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день. Подскажите, на каких водоемах Могилёва РАЗРЕШЕНО купание? Заранее спасибо!

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский


	Здравствуйте, по какому номеру можно позвонить Вам и записаться на санминимум? …УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» на Ваш вопрос разъясняет следующее: читать подробно.


	Здравствуйте, я хотел записаться для аттестации санминимума, но трубки не берут. …УЗ «Могилевский зональный центр гигиены и эпидемиологии» на Ваш вопрос разъясняет следующее: читать подробно.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста избавиться от клопов. Я живу в квартире на втором этаже с двумя детьми, дети всё покусаны клопами. Клопы появились из подвала.вся квартира в клопах. Помогите

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день, что нужно для того, чтобы на моем рабочем месте, произвели замеры излучения.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если открывать ИП на изготовление комплексных обедов для людей, то нужно ли у вас получать допуск? Если да, то какие требования к помещению,где будет изготавливать еда и какие требования к повару, который будет готовить еду? Возможно ли в данном случае получение разрешения изготовления еды дома?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Здравствуйте. Работаю в кафе с самообслуживанием. Между барной стойкой и торговым залом висит защитный экран. Вопрос, могу ли я отпускать людей без маски и самой работать без нее?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Куда обратиться на постоянную продажу продукции с сильным запахом тухлого?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день. У меня такой вопрос. По адресу проспект Димитрова 70а магазин Евроопт не соблюдает масочный режим, 80% покупателей без масок, продавцы без перчаток. Дистанция не соблюдается так, как практически работает одна — две кассы. В данном магазине установили кассы самообслуживания, я вчера вечером была в магазине и кассы самообслуживания на момент моего нахождения в нем , а это было более 30 минут никто не обрабатывал дез.средством. Такая же ситуация происходит и в магазине перекресток по адресу Мовчанского 53 магазин Перекресток. В этом магазине также покупатели без масок, не у всех кассиров имеются перчатки, а если у кого они и есть то в ненадлежащем состоянии» все грязные». Некоторые работники по выкладке продукции работают без масок, и перчаток. Днём в магазине не хожу, только вечерами и то что происходит извините пожалуйста это не правильно. Заранее спасибо.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Добрый день!Хочу узнать о наличии вакцины против Менингита (Менактра). В г. Минск вакцина уже есть. Есть ли она в нашем городе и где можно сделать прививку ребёнку? Спасибо.

И.о.зам. главного государственного санитарного врача города Могилёва и Могилёвского района Н. А. Просолович

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли в больнице самому готовить ребёнку молочную смесь и не отдавать на кухню?

Помощник врача-эпидемиолога Бурцева Т.В.

Недавно прилетели из Турции с детьми (5 и 8 лет). Подскажите, пожалуйста, детям необходимо сидеть а самоизоляции?

И.О.зам.главного государственного санитарного врача г.Могилева и Могилевского района Н.А.Просолович

Здравствуйте. Столкнулась с токой ситуацией, мастер по маникюру работает на дому. Приходя к нему на прием инструмент не обробатывается. Правильно ли это?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Купила новую кровать (с матрасом, по типу дивана). Уже воняет 3 день, комнату постоянно проветриваю. Какие нормативы по запахам на мягкую мебель? Есть ли услуга санстанции по выезду на дом и замеру запахов и выделений в воздух, стоимость этой услуги?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

В последнее время утром после конденсата на машине ежедневное появляется мелкая пыль серого цвета. Живу не далеко от завода ОМСК Карбон и хотел бы узнать могу ли я сдать на анализ эту пыть чтоб выявить природу материала? Где можно посмотреть мониторинг воздуха на мелкие частицы в разных частях города?

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский

Здраствуйте. Хотелось бы узнать, какие документы должны быть на рабочем месте, касаемо вопроса по профилактике коронавирусной инфекции (графики уборки помещений, дезинфекции и т.п.), т.к. в методических рекомендациях об этом ничего не указано.

Заведующий отделом гигиены И.Н.Орлова

Прошу вашего участия в следующем вопросе. Уже несколько лет (не менее 2) обращаемся в ЖЭУ и КУП «ЖРЭУ Ленинского района г. Могилева» (сегодня идем на прием к главному инженеру) по вопросу запаха (мягко говоря) из подвала дома. Запах стоит не только в подъезде, но и по всей квартире. Пока никаких результатов нет. Слесари приходят что-то делают, но все остается по прежнему. Адрес — Могилев, ул. Гришина д.61 кв.17.

Главный государственный санитарный врач города Могилева и Могилевского района В.В. Гурский