По­чти каж­дый из нас стал­ки­вал­ся с уста­ло­стью и утом­ле­ни­ем, из-за ко­то­ро­го мы не мо­жем ра­бо­тать, про­кра­сти­ни­ру­ем и тра­тим вре­мя непро­дук­тив­но. В та­кие мо­мен­ты важ­но по­нять, с чем мы име­ет дело – со стрес­сом или вы­го­ра­ни­ем. Ча­сто эти тер­ми­ны рассматриваются как си­но­ни­мы, од­на­ко меж­ду ними есть прин­ци­пи­аль­ная раз­ни­ца.

Стресс – это вре­мен­ная ре­ак­ция, возникающая в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов среды.

Выгорание – синдром истощения, связанный с продолжительным стрессом. Он возникает как своего рода защита, когда под угрозой оказывается физиологическое и психологическое благополучие человека.

Эти два со­сто­я­ния не зря так ча­сто пу­та­ют. Сам факт того, что вы­го­ра­ние объ­яс­ня­ет­ся за­тяж­ным стрес­сом, мо­жет силь­но раз­мы­вать гра­ни­цы. Од­на­ко есть два ха­рак­тер­ных отличия:
1. стресс со­про­вож­да­ет­ся чрез­мер­ной во­вле­чен­но­стью в дела, а вы­го­ра­ние – от­стра­нен­но­стью от них;
2. вы­го­ра­ние ча­сто рас­про­стра­ня­ет­ся на все сфе­ры жиз­ни – на­при­мер, Вы ис­пы­ты­ва­е­те по­сто­ян­ный стресс на ра­бо­те, но из-за за­пу­щен­но­сти си­ту­а­ции он пе­ре­хо­дит в лич­ную жизнь.
Какие признаки эмоционального выгорания?
Мно­гие симп­то­мы вы­го­ра­ния и стрес­са схо­жи. Во вто­ром слу­чае непри­ят­ные ощу­ще­ния долж­ны прой­ти прак­ти­че­ски сра­зу, как за­кон­чат­ся со­бы­тия, из-за ко­то­ро­го они по­яви­лись. Если эти симп­то­мы длят­ся дол­го, то есть ве­ро­ят­ность, что у вас вы­го­ра­ние:
1. проблемы со здоровьем – утомляемость, бессонница или сонливость, затрудненное дыхание, повышение артериального давления, изменение аппетита.
2. проблемы с психоэмоциональным фоном – чувство грусти, опустошенности, пессимистичная оценка прошлого и будущего, ощущение беспомощности и безнадежности, потеря профессиональных перспектив, тревога, беспокойство.
3. трудности планирования и контроля своих действий –необдуманные действия, чрезмерное употребление табака, алкоголя, постоянное желание отдохнуть.
4. потеря интереса к новому, скука, тоска, апатия, снисходительное отношение к работе.
5. ощущение изоляции, непонимания со стороны других, ощущение недостатка поддержки со стороны близких.

 

У эмоционального выгорания есть 3 составляющие:
Эмоциональное истощение – усталость, вызванная слишком долгой и интенсивной вовлеченностью.

Деперсонализация – притупление эмоциональных связей с окружающими, безразличие.
Ощущение бессмысленности усилий – чувство, что все наши действия бесполезны и ни на что не влияют.

В мае 2019 года ВОЗ официально признала синдром эмоционального выгорания болезнью. Отныне выгорание на работе указано в Международной классификации болезней (МКБ-11) как «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться».

Профилактика стресса и эмоционального выгорания
Изменения. Можно сменить работу, маршрут домой, записаться на дополнительные курсы, передвинуть мебель или обновить гардероб. Любые изменения стимулируют интерес к жизни и активизируют психику. Это помогает вырваться из монотонности одинаковых занятий.
Уединение. Прогуляться в одиночестве или посидеть в тишине полчаса, закрыв двери на ключ, что поможет быстро восстановить силы среди дня.

Самовыражение. Благодаря творческому выражению эмоций, такому как танцы, рисование, пение, человек освобождается от негативных переживаний. Кроме того, любое творчество помогает реализовать тот потенциал, для которого нет выхода в пространстве, где происходит выгорание.

Физическая активность. Любые физические упражнения снимают напряжение, будь это тренажерный зал, бег, йога или физический труд.
Смех. Это – поистине чудодейственное лекарство! Смех не только снимает стресс, но и улучшает способность к концентрации, стимулирует иммунную систему, поднимает настроение и уменьшает физическую боль.
Самое главное лекарство от стресса и выгорания – быть внимательным и чутким к себе, слышать свои душу и тело, заботиться о себе на регулярной основе.
Сделайте душевное спокойствие своей высшей целью и организуйте свою жизнь вокруг нее — Брайан Трейси.

Психолог, социолог
отдела общественного здоровья Е.А.Шамбовская