Переживание утраты – это один из самых тяжелых кризисов в жизни, который у значительного числа людей заметно отражается на здоровье. Каждая потеря в нашей жизни запускает процесс горевания. Будь то близкий человек, часть нашей жизни, статус, вещь, образ себя или даже наши иллюзии и ожидания.

Горе – естественная реакция на потерю. Это сильнейший эмоциональный процесс страдания, которое человек переживает, когда у него забирают что-то или кого-то, кто любим или очень важен. Утрата может коснуться не только другого человека, но и таких категорий, как здоровье, способности, перспективы, надежды, свободы, работы, средств, дома. Практически каждый человек проходит через утрату и связанное с ним горе, каждый раз обучаясь жить заново, без того, что было ему так дорого.

Существует несколько классификаций переживания горя, но самой распространенной из них является модель, предложенная доктором Э. Кюблер-Росс:
1. Стадия отрицания и изоляции – первая реакция на горе. Человек пытается забыть о происходящем и еще до конца не верит в него, полностью сосредоточившись на внешней деятельности. Отрицание – естественная защитная реакция организма на горе и боль от потери. Оно поддерживает иллюзию о том, что все изменится, однако постепенно состояние уступает место осознанию реальности происходящего. После этого человек чувствует себя опустошенным, и эта пустота постепенно заполняется сильными эмоциями.
2. Стадия гнева – близкий человек ушел и вся жизнь перевернулась. Пытаясь рационально обосновать происходящее, он задается вопросами: «Как это могло произойти?», «Почему он?», «Как он мог меня оставить?». Отсутствие ответов вызывает у него гнев, который он вымещает на окружающих.
3. Стадия «торг» – этап переживания вины. На этой стадии человек еще не смирился с происходящим и желает исправить ситуацию, вернуть все назад. Находясь на этой стадии человек задается вопросом — Что, если?.. Обращается к судьбе, молит и просит все изменить, повернуть время вспять.
4. Стадия депрессии – время наиболее острого ощущения потери. Он ощущает апатию и отдаляется от реальности, переживая свое горе.
5. Стадия смирения – человек прошел самый сложный период и теперь постепенно возвращается к обычной жизни. Вместо того, чтобы вновь и вновь переживать последние моменты близкого, он вспоминает о связанных с ним приятных воспоминаниях, достижениях и качествах. Предыдущие стадии могут повторяться в мягкой форме, но человек учится сосуществовать с потерей.

Как помочь близким пережить потерю близкого человека?
Многие стремятся поддержать родных и друзей. Главная задача в такой ситуации – дать понять, что вы рядом и готовы оказать помощь. Следующие рекомендации помогут правильно вести себя, чтобы помочь человеку:
1. Не настаивайте ни на чем. При этом четко дайте понять, что вы готовы к конкретным действиям. Можно мягко предложить погулять, посидеть в кафе и т.д. Этим вы покажете реальную поддержку. Главное, не используйте дежурные фразы: «Если тебе что-то понадобится, звони», «Я помогу, если нужно» и т.д.
2. Не пытайтесь всеми силами отвлечь от мыслей и разговоров об ушедшем человеке.
3. Не бойтесь молчания. Распространенная ошибка – стремление не допускать пауз в разговоре. В такие моменты лучше помолчать и просто быть рядом с человеком.
4. Не выражайте свое мнение относительно того, как человеку нужно горевать. Человек проживает горе так, как хочет.
5. Не ждите радости и позитивных эмоций в ответ на вашу помощь и внимание. Отсутствие реакции не значит пренебрежение к вам. Возможно, человек находится на начальных стадиях переживания горя и просто не может вежливо реагировать на ваши поступки.
6. Не обесценивайте горе в попытке утешить близкого. Частая ошибка – проявлять сочувствие неуместными фразами: «Ты еще молодая, найдешь другого», «Он болел и мучился, поэтому так для него лучше» и т.д. Все эти слова только сильнее ранят человека, вместо них лучше предложить практическую помощь.

Если вы видите, что со временем человек только больше замыкается, погружается в горе и отчаяние, предложите ему обратиться к психологу. Но предлагать помощь психолога нужно максимально деликатно и без давления. В некоторых случаях лучше самому заранее проконсультироваться со специалистом по этому вопросу.

Психолог, социолог
отдела общественного здоровья Е.А.Шамбовская