ОСОБЕННОСТИ ЖЕНСКОГО ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА: ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ

В современном мире организация является средой, как для трудового, так и для социального взаимодействия людей. Такое взаимодействие неизбежно порождает различные социальные и трудовые конфликты в рамках организационной среды. Характер конфликтов и общая психологическая обстановка в организации во многом зависит от ее гендерного состава.
Мужские и женские коллективы существенно отличаются друг от друга и обладают различными характерными чертами взаимодействия членов коллектива. Самый идеальный вариант – работа в смешанном коллективе, состоящем и из мужчин, и из женщин. Это сбалансированная команда, члены которой успешно и гармонично дополняют друг друга.

Особенности мужского трудового коллектива:
• Более лаконичные и сдержанные отношения;
• Преобладающая ориентация – на заработок;
• Сдерживание чувств и эмоций в себе;
• Восприятие действительности в более «крупном плане»;
• «Синдром могущественности» – я (мы) все могу (можем) сделать, стоит только захотеть.
Особенности женского трудового коллектива:
• Более эмоциональные отношения, большее проявление эмоций. В стрессовых ситуациях дамы редко сохраняют хладнокровие и самообладание. В связи с этим социально-психологический климат в женском коллективе сложно назвать стабильным.
• Доминирующая ориентация – доброе, душевное отношение к себе и более или менее подходящий заработок;
• Более непосредственное отношение к окружающим, большая доверчивость;
• Внимание к деталям, мелочам;
• Отзывчивость на внимание, ласку, похвалу, вознаграждение, проявления чуткости.

Преимущества работы в женском коллективе
Общность интересов, синхронизация эмоций, понимание проблем. Коллега поддержит и поможет, если у сотрудницы-мамы заболел ребенок и ей нужно раньше уйти с работы, если у женщины проявляется недомогание в критические дни.

Высокая производительность. Женщины ответственно и щепетильно относятся к выполнению обязанностей. Они осознают, что получат повышение исключительно за достижения, высокую продуктивность, а не по гендерному признаку, поэтому много и хорошо работают.
Эмпатичность. Дамы расположены к сочувствию и состраданию больше, чем мужчины, легче отзываются на просьбы. Сотрудницы чаще приходят коллеге на выручку, оказывают моральную, физическую и материальную поддержку в случае форс-мажора. Женщины редко критикуют коллег за ошибки или спорные решения.

Эффективный диалог. Дамы в совершенстве владеют техникой невербального общения, они внимательны к внешним проявлениям психического и физического состояния собеседника. Женщины легко налаживают коммуникацию, чувствуют, как и когда лучше строить диалог. Это обеспечивает психологический комфорт общения в коллективе.
Дух коллективизма. Женщины отлично работают в команде, у них, в отличие от мужчин, нет потребности бороться за лидерство, доминировать в профессии. Желание выделиться, проявить индивидуальность женщина чаще реализует во внешнем виде. Кроме того, отличительные достоинства женского коллектива – доброжелательность, исполнительность, любознательность и коммуникабельность.

Минусы женского трудового коллектива
Сплетни – это проблема любого женского коллектива, и порой все, чтобы вы не сказали, даже по секрету в скором времени узнает весь коллектив. И так часто бывает, что именно сплетни, доводы и пустая болтовня могут сильно подпортить отношения с коллегами или даже с начальством. Поэтому всегда следите за тем, о ком и о чем вы говорите и рассказываете. Здесь как в суде – любое сказанное слово может обратиться против вас самих.
Формирование неких групп. Такие группы есть в каждом коллективе, они формируются по интересам и прочему. Причем выяснение отношений между такими группами, также могут серьезно подпортить не только вашу репутацию, но отношение к вам вышестоящего руководства.
Чрезмерная болтливость и отвлечение от рабочего процесса – это еще один отрицательный фактор сугубо женского коллектива. Так, заболтавшись с коллегами, вы можете упустить важную информацию или не успеть с выполнением поставленной вам начальником задачи.
Негласный лидер, хоть и редко, но такие индивиды встречаются в женских коллективах. Они способны не только помочь советом, но и в буквальном смысле заклеймить некоторых сотрудников, не давая им возможности показать себя и постоянно принижая их качества в глазах всех коллег.

Таким образом, чтобы нормально и даже комфортно существовать в женском коллективе, следует выбрать собственную линию внутри-коллективной политики, не противоречащую правилам коллектива и, одновременно – не требующую переступать через себя.
Правила взаимодействия в женском коллективе
К сожалению, в женском коллективе все решают личные симпатии. А потому особое внимание придется уделить налаживанию отношений с коллегами. Для этого стоит соблюдать несколько простых правил:
1. Никогда не участвуйте в обсуждении отсутствующих. Велика вероятность, что ваш отрицательный отзыв о ком-то из коллег будет передан адресату. Причем значительно приукрашенным. И, конечно, ни в коем случае не обсуждайте начальство!
2. Не рассказывайте о себе. Если не хотите, чтобы ваша личная жизнь стала известна всему отделу, не стоит ее обсуждать ни с кем из коллег.
3. Наблюдайте! Если вы новичок, для начала попробуйте понять, какие отношения сложились в коллективе. Стройте взаимосвязь с коллегами, исходя из существующей неформальной иерархии.
4. Постарайтесь общаться с людьми на интересующие их темы, избегая неприятных. У каждого человека есть любимые и нелюбимые темы для обсуждения.
5. В любом обсуждении стоит избегать личной критики – лучше ограничиться общими фразами.
6. Не выделяйтесь. Из-за обостренного чувства общности у женщин возникает резкая антипатия к человеку, который ведет себя не так, как принято. Уклоняется от чаепитий, не поддерживает общие застолья, высказывает мнение, противоречащее мнению большинства… Постарайтесь следовать установленным порядкам.
7. Афишировать свои успехи в женском коллективе не стоит.
8. И главное – за разговорами не забывайте о работе!

Психолог, социолог
отдела общественного здоровья Шамбовская Е.А.