В целях рассмотрения, принятия надлежащих мер по защите, обеспечению по реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей, получения ими ответов на вопросы, изложенные в обращениях, входящие в компетенцию государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии», в учреждении организовано проведение личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

Прием заявителей проводят:

• Главный врач государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии» Дягель Алексей Александрович
• Заместитель главного врача государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии» Григоржевская Ольга Петровна

Прием осуществляется каждую вторую среду месяца и каждый третий четверг месяца с 8.00 до 13.00 по предварительной записи или без нее.

Прием проводится по адресу г.Орша, ул.Льва Толстого, дом 14.

График проведения личного приема Главного врача государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии в первом квартале 2023 года

График проведения личного приема заместителя главного врача государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии в первом квартале 2023 года

Записаться на прием к руководству учреждения можно ежедневно с 8.00 часов до 17.00 часов (перерыв на обед с 13-00 до 14-00) по адресу: г.Орша, ул.Льва Толстого, дом 14, в приемной главного врача или по телефону: (0216) 53-36-83.

Ответственное лицо:

• Секретарь приемной руководителя – Лобазова Галина Леонидовна.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Информация о времени, месте, порядке проведения личного приема заявителей размещается на информационном стенде государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии», а также на сайте учреждения.

Личный прием проводится в порядке очередности. Вне очереди принимаются Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Беларуси, полные кавалеры орденов Славы, Трудовой Славы, депутаты Палаты представителей и члены Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь, инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды труда I и II группы, беременные женщины и граждане с малолетними детьми.

При проведении личного приема по решению руководителя могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем уведомляется заявитель до начала личного приема.

Граждане и представители юридических лиц без предварительной записи будут приняты главным врачом, заместителем главного врача, в порядке «живой» очереди.

При устном обращении гражданин, его представитель, представитель юридического лица должен предъявить документ, удостоверяющий личность (а представители также должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия), и изложить суть обращения.

В личном приеме, записи на личный прием может быть отказано в случаях:

• обращения по вопросу, не относящемуся к компетенции государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии»;
• обращения в неустановленные дни и часы;
• когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
• когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Запрещается нахождение в помещении, где проводится личный прием, лиц, не имеющих к нему непосредственного отношения.

Вопросы на личном приеме, по возможности разрешаются в ходе приема.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть разрешен во время личного приема, обращение должно быть изложено в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу если:

• не представлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
• обращения содержат вопросы, решение которых не относятся к компетенции государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии»;
• заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы, либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
• заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов и выражений.

Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения заявителя вправе принять одно из следующих решений:

• дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных заявителем вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции учреждения;
• удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив заявителю порядок и сроки исполнения принятого решения;
• отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении заявителя, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
• разъяснить заявителю, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и предоставить письменное обращение.

При отказе заявителя от оформления письменного обращения при возникновении не разрешенных вопросов на личном приеме, данный факт регистрируется в соответствующем журнале.

Согласно статье 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 №300-З (с изменениями и дополнениями) принятый по обращению ответ может быть обжалован в вышестоящую организацию (государственное учреждение «Витебский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья», г.Витебск, ул.Ленина,20).14101